Preguntas frecuentes

¿Qué es Cyberwax?

Una tienda online de vinilos, con foco en discos usados de música electrónica. Nació para unir a diggers de todo el país y darles nueva vida a discos olvidados en distintas bateas. Podés buscar, escuchar y comprar con distintos medios de pago y envíos a toda la Argentina.

¿Cuáles son los medios de pago?

Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito) y transferencia bancaria. Si estás en la Ciudad de Buenos Aires, también podés coordinar el pago en efectivo al retirar.

¿Cómo se envían los pedidos?

Con Andreani, a sucursal o a domicilio. El envío lo pagás vos directamente a Andreani con un link que te mandamos cuando tu pedido está listo. También podés retirar en el local, coordinando día y horario.

¿Qué pasa si hago más de un pedido?

Si los hacés cerca en el tiempo, los unimos en un mismo paquete para que pagues un solo envío. Avisanos por mail.

Vi un disco en Instagram y en la web no está

La web saca del catálogo todo lo que se agotó, para que escuches solo discos que podés comprar ya. Si no figura, ya se vendió.

¿Cómo funcionan las gift cards?

Elegís el monto y el nombre de quien recibe en Gift cards, la pagás y a los pocos minutos te llega por mail un PDF con el código, listo para imprimir o mandar por WhatsApp. Quien la recibe escribe el código en el checkout y el valor se descuenta del total. No vence y, si sobra, el saldo queda con el mismo código.

¿Los discos tienen devolución?

Sí, si la falla afecta la reproducción (doblado, rayón audible o salto). Todo está en Cambios y devoluciones.

¿Puedo vender mis discos en Cyberwax?

Escribinos a info@cyberwax.com.ar con el listado (tienen que ser más de 30 discos) y vemos si podemos subirlos. El valor que vos le ponés al disco es el que recibís en las liquidaciones; Cyberwax cobra un porcentaje que se aplica al precio publicado en la web.